Para escucha realmente se debe tener la intención real de entender lo que la otra persona está diciendo.
Se refiere a la habilidad de escuchar, no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos.
Para ello se precisa cierta empatía y saber ponerse en el lugar de la otra persona.
BARRERAS Y OBSTÁCULOS EN LA ESCUCHA ACTIVA
1. Comparar
2. Leer el pensamiento
3. Ensayar.
4. Filtrar
5. Juzgar
6. Soñar
7. Identificarse
8. Aconsejar
9. Discutir
10. Llevar siempre la razón
11. Cambiar de conversación
CONSEJOS PARA ESCUCHAR EFICAZMENTE
-Mostrar empatía
-Tener sentido del tiempo
-Parafrasear
-Confirmar o aclarar
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